1. Maschine anmelden
Sie beschreiben Gerät und Fehler online. Danach stimmen wir die passende Übergabe oder den Versandweg mit Ihnen ab.
Ihre Maschine zieht kein Wasser, ist undicht, mahlt ungewöhnlich, macht keinen Milchschaum oder zeigt eine Störung? Wir diagnostizieren den Fehler nachvollziehbar und reparieren erst nach Ihrer Freigabe.
Reparatur anfragenSie beschreiben Gerät und Fehler online. Danach stimmen wir die passende Übergabe oder den Versandweg mit Ihnen ab.
Wir prüfen die Maschine und erstellen einen konkreten Kostenvoranschlag. Die Diagnose kostet 35,90 € inkl. MwSt. und wird bei Reparaturauftrag angerechnet.
Sie nehmen den KVA digital an oder lehnen ihn ab. Zusätzliche optionale Arbeiten werden nur ausgeführt, wenn Sie diese ausdrücklich auswählen.
Nach Freigabe führen wir die vereinbarten Arbeiten aus. Anschließend stimmen wir Abholung oder Rückversand mit Ihnen ab.
Diagnose und Kostenvoranschlag inkl. MwSt. Bei anschließendem Reparaturauftrag wird die Pauschale angerechnet.
Pumpe, Wasserweg, Flowmeter, Ventile, Verkalkung oder Brühgruppe können die Ursache sein.
Ursachen im Ratgeber ansehenUndichtigkeiten entstehen häufig an Dichtungen, Schläuchen, Ventilen oder Drainage-Komponenten.
Undichtigkeit eingrenzenVerstopfungen, Luftzufuhr, Ventile und verschlissene Anschlüsse sind häufige Ursachen.
Milchsystem-ServiceLaute Geräusche, trockener Trester, Abbruch beim Brühen oder Blockaden sollten gezielt diagnostiziert werden.
Mahlwerk-Service ansehenMarkenspezifische Fehlerbilder, Modellserien und Servicehinweise.
Zum Jura-ServiceMarkenspezifische Fehlerbilder, Modellserien und Servicehinweise.
Zum DeLonghi-ServiceMarkenspezifische Fehlerbilder, Modellserien und Servicehinweise.
Zum Siemens-ServiceMarkenspezifische Fehlerbilder, Modellserien und Servicehinweise.
Zum Philips-ServiceMarkenspezifische Fehlerbilder, Modellserien und Servicehinweise.
Zum Bosch-ServiceMarkenspezifische Fehlerbilder, Modellserien und Servicehinweise.
Zum Nivona-ServiceAbgabe und Abholung erfolgen ausschließlich nach vorheriger Abstimmung. Die konkrete Übergabeinformation erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung. Für weiter entfernte Kunden ist Versand möglich.
Kompletten Service-Ablauf ansehen · Ratgeber zu Reparaturkosten
Das zentrale Serviceformular führt Sie durch Gerät, Fehlerbeschreibung und Übergabeweg.
Zum Serviceformular