Online-AuftragGerät, Service und Kontaktdaten strukturiert erfassen.
KMS-RZ · 100 % digital organisiert
Kaffeemaschinen-Reparatur & Wartung im Herzogtum Lauenburg
Online anmelden, digital freigeben und den Auftrag nachvollziehbar begleiten – Diagnose und Reparatur erledigen wir persönlich in der Werkstatt.
Digitaler Kostenvoranschlag Kundenportal & Status Persönliche Reparatur
So einfach funktioniert's
Drei klare Schritte von der Anfrage bis zur Rückgabe
1
Anfrage stellen
Maschine und gewünschten Service in wenigen Minuten online erfassen.
2
Übergabe abstimmen
Sie erhalten die passende Abgabe- oder Versandinformation direkt von uns.
3
Service & Rückgabe
Diagnose, Freigabe und Service laufen transparent – danach erhalten Sie Ihre Abholinfo.
Unser Arbeitsprinzip
100 % digital organisiert. Persönlich repariert.
Wir digitalisieren die Verwaltung rund um Ihren Auftrag – nicht die handwerkliche Arbeit an Ihrer Maschine. So bleiben Informationen, Freigaben und Status nachvollziehbar, während Diagnose und Reparatur persönlich in der Werkstatt erfolgen.
QR-WareneingangAuftrag und Maschine werden intern eindeutig zugeordnet.
FotodokumentationRelevante Zustände und Belege bleiben nachvollziehbar dokumentiert.
Digitaler KVAReparaturpositionen prüfen und erst danach bewusst freigeben.
KundenportalAuftragsinformationen, Dokumente und freigegebene Inhalte an einem Ort.
Status & VersandStatus digital nachvollziehen; bei Versand ergänzen wir vorhandene Trackingdaten.
ServicehistorieWichtige Schritte bleiben dem Gerät und Auftrag langfristig zugeordnet.
Persönliche FacharbeitDiagnose, Reparatur und Qualitätsprüfung bleiben echte Werkstattarbeit.
Digital organisiertAutomatisierung reduziert Verwaltungswege.
Persönlich repariertDie eigentliche Reparatur bleibt Facharbeit.
Was können wir für Ihre Maschine tun?
Wählen Sie den passenden Einstieg – den Rest klären wir transparent mit Ihnen.
Reparatur
Fehlerdiagnose und konkreter Kostenvoranschlag. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Reparatur ansehenWartung & Pflege
Innenreinigung, Entkalkung und Prüfung relevanter Baugruppen im vereinbarten Wartungsumfang.
Wartung ansehenAbgabe & Versand
Abgabe ausschließlich nach Abstimmung. Alternativ können Sie Ihre Maschine nach Anmeldung sicher einsenden.
Ablauf ansehenKlare Entscheidungen statt Überraschungen
Erst prüfen, dann entscheiden
Bei Reparaturen erhalten Sie vor der Ausführung einen konkreten Kostenvoranschlag.
Nachvollziehbarer Ablauf
Auftrag, Freigaben und wichtige Statusinformationen werden digital dokumentiert.
Klare Kommunikation
Sie erhalten die Informationen, die Sie für Übergabe, Freigabe und Abholung wirklich brauchen.
Preise auf einen Blick
Zwei klare Einstiege. Reparaturkosten nennen wir nach der Diagnose konkret.
Diagnose & Kostenvoranschlag
35,90 €
inkl. MwSt.
Für die Fehlerdiagnose bei Reparaturen; bei anschließendem Reparaturauftrag wird die Pauschale angerechnet.
PreisdetailsWartungspauschale
130,90 €
inkl. MwSt.
Für den beschriebenen Wartungsumfang mit Innenreinigung, Entkalkung und Funktionsprüfung.
Wartung ansehenJetzt Maschine anmelden
In drei Schritten zur Serviceanfrage. Danach stimmen wir die passende Übergabe oder den Versand mit Ihnen ab.
Regionaler Service
Für Kundinnen und Kunden aus der Region
Wir betreuen das Herzogtum Lauenburg, Lübeck und angrenzende Orte. Abgabe und Abholung erfolgen ausschließlich nach vorheriger Abstimmung; alternativ ist Versand möglich.
RegionalHerzogtum Lauenburg & Umgebung
FlexibelAbgabe nach Abstimmung oder Versand
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unseren Kaffeemaschinen-Service wissen müssen
Ratgeber & Expertenwissen
Häufige Fragen ausführlich erklärt. Profitieren Sie von unserer Erfahrung.