Fachhändler
Wenn Reparaturen nicht zum eigenen Werkstattalltag gehören, kann ein klar zugeordneter Servicepartner entlasten.
PartnerRepair · PilotprogrammReparaturfälle weitergeben.
Reparaturfälle weitergeben.
Die Kundenbeziehung behalten.
Wir entwickeln PartnerRepair für Fachhändler, Röstereien und Servicebetriebe, die Kaffeevollautomaten nicht in jedem Fall selbst reparieren möchten. Im Pilotprogramm testen wir einen klar zugeordneten digitalen Übergabeprozess – mit echten Fällen und gemeinsam ausgewerteten Ergebnissen.
Eindeutige Referral-ZuordnungDigitaler ReparaturprozessKonditionen individuell im Pilot
Für wen?
Partnerschaft dort, wo sie praktisch hilft
PartnerRepair soll keine bestehende Werkstatt ersetzen. Es ist für Situationen gedacht, in denen ein externer Reparaturweg sinnvoller ist als Absage oder unstrukturierte Weiterempfehlung.
Röstereien & Kaffeepartner
Kundenbeziehungen bleiben bei Ihnen – Reparaturfälle können eindeutig an uns vermittelt und ausgewertet werden.
Servicebetriebe
Für Geräte oder Fälle außerhalb des eigenen Schwerpunkts testen wir eine strukturierte Weitergabe statt einer losen Empfehlung.
Der Pilotprozess
Ein Referral-Code. Ein nachvollziehbarer Weg.
Pilot abstimmen
Wir klären Zielgruppe, Gerätearten, Zuständigkeiten und zunächst manuelle Konditionen.
Partnercode erhalten
Jeder Pilotpartner erhält einen stabilen Referral-Link und QR-Code zur eindeutigen Zuordnung.
Kunde startet unseren Prozess
Der Kunde meldet den Reparaturauftrag in unserem bestehenden digitalen Ablauf an; die Partnerzuordnung bleibt am Auftrag erhalten.
Echte Ergebnisse messen
Wir werten Aufträge, physische Eingänge, KVA-Annahmen, Zahlungen, Rückgaben und – bei vollständiger Kostenbasis – Deckungsbeiträge aus.
Kein Blindflug
Wir versprechen im Pilot keine pauschalen Durchlaufzeiten oder Volumen. Kennzahlen entstehen aus realen Fällen.
Keine Kundenübernahme-Story
Die Partnerzuordnung bleibt technisch am Auftrag messbar. Wie die Zusammenarbeit nach außen auftritt, stimmen wir im Pilot individuell ab.
Keine Fantasiemarge
Deckungsbeitrag wird nur gezeigt, wenn die Kostenbasis vollständig dokumentiert ist. Sonst bleibt der Wert bewusst N/A.
Pilotpartner werden
Passt PartnerRepair zu Ihrem Unternehmen?
Schreiben Sie uns kurz, welche Rolle Sie im Kaffeemarkt haben und welche Reparaturfälle Sie heute lösen oder weitergeben. Wir prüfen persönlich, ob ein Pilot sinnvoll ist.
- kein automatischer Vertragsabschluss
- keine standardisierten Konditionen ohne Abstimmung
- persönliche Rückmeldung durch uns